Tapez au moins 2 caractères pour lancer la recherche.

Problèmes d'accès

Comprendre le message « Vous n'êtes pas autorisé », les rôles manquants et les limites de formule.

Vous ne pouvez plus inviter de membres, créer un Joueur ou modifier un Rapport ? Deux causes possibles.

1. Il vous manque un rôle

Le message « Vous n'êtes pas autorisé à effectuer cette action » signifie que votre rôle ne permet pas cette action :

  • Créer ou modifier des Joueurs / Rapports demande un rôle Créateur dans la section concernée (Pro ou Jeunes). Un Lecteur ne peut que consulter.
  • Inviter ou gérer des membres demande le rôle Admin.

Demandez à un admin de votre Club de mettre à jour votre rôle depuis la Gestion de l'équipe — voir Sections Pro/Jeunes & rôles.

2. Vous avez atteint une limite de plan

Si vous ne pouvez plus inviter de membres ou créer de Joueurs malgré le bon rôle, votre Club a peut-être atteint la limite de sa formule (Utilisateurs, Joueurs ou Templates). Un admin peut passer à une formule supérieure depuis la Facturation — voir Formules & limites.

Cas particuliers

  • La section Jeunes n'apparaît pas — elle demande la formule Club et un rôle Jeunes. Si Vers Jeunes ne figure pas dans votre menu utilisateur, l'une des deux conditions manque.
  • Les mentions et notifications sont absentes — elles demandent la formule Pro ou Club.
  • Une Liste ou un Effectif partagé n'est plus accessible — le partage fait partie des mêmes fonctionnalités d'équipe. Sur une formule Free ou Solo, seule la personne propriétaire ouvre la ressource, même avec le lien direct.

Si aucune de ces pistes ne correspond, contactez le support.